KomenNews.com,GARUT – Pemerintah Kabupaten Garut kembali mendapat perhatian positif dari Ombudsman Republik Indonesia. Sekretaris Jenderal Ombudsman RI, Suganda Pandapotan Pasaribu, melakukan kunjungan kerja ke Garut pada Jumat (07/11/2025), untuk meninjau langsung pelaksanaan layanan publik, khususnya di Mal Pelayanan Publik (MPP) Garut.
Dalam kunjungan yang diterima langsung oleh Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, di Ruang Pamengkang, Kecamatan Garut Kota, Sekjen Ombudsman menilai bahwa pelayanan publik di Garut menunjukkan kemajuan signifikan.
“Kami melihat pelayanan di MPP Garut sudah berjalan baik, ada banyak inovasi yang memudahkan masyarakat. Namun tentu saja, perbaikan harus terus dilakukan agar kualitasnya semakin meningkat,” ujar Suganda.
Ia mengapresiasi langkah Pemkab Garut yang telah menghadirkan 24 tenant layanan dalam satu lokasi terpadu, sehingga masyarakat bisa mengurus berbagai kebutuhan administrasi hanya dengan satu kali kunjungan. Menurutnya, model layanan seperti ini menjadi contoh nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang efisien dan ramah masyarakat.
Suganda juga menekankan pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam memperkuat sistem pelayanan publik. Ia berharap inovasi yang dilakukan Garut dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain di Indonesia.
Sementara itu, Bupati Garut menyampaikan rasa terima kasih atas kunjungan dan masukan dari Ombudsman RI. Menurutnya, kehadiran lembaga pengawas pelayanan publik ini menjadi motivasi untuk terus memperbaiki kualitas birokrasi di daerahnya.
“Kami bersyukur atas apresiasi yang diberikan, tapi juga sadar masih banyak hal yang perlu dibenahi. Masukan dari Ombudsman ini menjadi pengingat bagi kami agar terus berupaya memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” tutur Bupati Garut.
Dengan kunjungan ini, diharapkan sinergi antara Pemerintah Kabupaten Garut dan Ombudsman RI semakin kuat, serta menjadi langkah nyata menuju pelayanan publik yang transparan, cepat, dan berkualitas.
(M.Fajar)
Posting Komentar